Recall #1

Já há alguns dias que tencionava fazer eco desta entrada do Aviz, um eco ela própria, e deixei passar o tempo de propósito para que o impacto fosse maior, isto é, para que outros navegantes da blogosfera possam ter conhecimento do caso, agora que está a ficar "enterrado" pelas entradas mais recentes de FJV.

Trata-se de uma desventura de uma senhora que pretendia concretizar um sonho e terminou envolvida num pesadelo; trata-se de direitos do consumidor atropelados e de um representante de uma grande marca automóvel que não o merecia ser.

Em qualquer casa comercial, em especial nas que representam marcas de prestígio, a regra deveria ser uma só: satisfação total do cliente. Em Portugal, porém, é cada vez mais o contrário que sucede.

A odisseia desta senhora é contada aqui.